1. 無購物. 19 人小團. 包含全餐 

2. 安博塞利國家公園,馬賽馬拉國家公園

3. 贈送馬賽馬拉酒店日落雞尾酒

4. 贈送馬賽馬拉酒店叢林晚餐、篝火晚會

5. 升級酒店

6. 360°全景天窗敞篷越野陸地巡洋艦馬賽馬拉保護區全天追逐動物（1 人 1 窗）

7. 中西結合： 中式火鍋餐+酒店自助餐

8. 神顏乞力馬扎羅雪山.東非大裂谷.納瓦沙湖.肯尼亞唐人街

9. 車觀肯尼亞國家會展中心、自由廣場、大教堂

10. 奧特幫專業領隊+資深越野追逐動物當地司機

服務標準:

1. 機票標準：廣州往返全程團隊經濟艙機票及機場稅，團隊機票不允許改名、退票、改票、改期。（不含航空公司臨時新增的燃油附加費）；聯運航班（即航空公司將客人從【始發地】經【中轉地】運送至【目的地】）均為航司配套優惠政策，僅適用于搭配南航（CZ）非共享航班；若委托旅行社預定了聯運航班的，航班一旦匹配成功則不允許修改和取消；客人順次使用聯運航班，否則，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，則后續航班將自動被航空公司取消，由此造成的損失均自行承擔。

2. 酒店標準：行程中所列酒店的雙人間（標準為二人一房，如需入住單間則另付單間差費用；我社有權利提前說明情況并調整夫妻及親屬住宿安排，境外酒店無掛星制度，評核以房間裝修為標準，入住情況由當天辦理入住時酒店安排）；

3. 用餐標準：行程中所列餐食，午晚餐為中式團隊餐（10-12 人一桌，餐標六菜一湯)。在所有公園或保護區用西式自助餐或打包餐盒，如果不用餐或因個人原因超出用餐時間到達餐廳的，不再另補且費用不退；（用餐時間在機場候機或飛機上的餐食由客人自理）；

4. 景點標準：行程中所列景點的首道門票（不含景區內的二道門票及個人消費）。行程表中標明的景點游覽順序和停留時間僅供參考，我公司有權根據當地天氣、交通、酒店超售等情況調整景點順序，實際停留時間以具體行程游覽時間為準；

5. 用車標準：6 人共乘坐一臺 7-9 座越野車（無空調）；有可能內羅畢市區會安排 22 座考斯特；

6. 向導司機標準：全程中文領隊（9 人以上安排領隊），境外專業司機和中文向導（跳車服務：向導和領隊按順

序分段到每臺車進行服務）；1 人出行則安排專業司機兼向導（英文）；

7. 購物標準：無購物店，行程內經過的景區商店、餐廳、商場、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點購物店，若游客在此類購物店所購買的商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任；

8. 自選標準：以行程表所安排的自費項目為準，不增加額外行程項目（須游客簽字同意方可增加），具體安排詳見《旅游合同自選補充協議》；

9. 旅行社責任險。

不含項目:

1、護照費用；

2、全程單房差 RMB 2800/人（溫馨提示：非洲大部分酒店 1 人入住補單房差默認為入住一間大床房，且大部分酒店不能安排 1 人入住一間雙人房，敬請諒解）；

3、境外司機、向導服務費、肯尼亞電子旅行授權（ETA）（不含境外司導服務費 1700 元/人及肯尼亞入境電子許可300 元/人，請報名時和團費一起結算）；

4、行程表以外費用；

5、行李物品的搬運費、保管費及超重費；如行李或物品丟失、被盜等意外損失費用；

6、一切個人消費（如：電話、傳真、電視付費頻道、洗衣、飲料等）；

7、旅游者因違約、自身過錯或自身疾病引起的人身和財產損失；

8、非我社所能控制因素下引起的額外費用，如：自然災害、罷工、境外當地政策或民俗禁忌、景點維修等；

9、游客人身意外保險及客人往返出境口岸的一切費用。

10.大小同價。

肯尼亞電子旅行授權系統（ETA）：電子版資料即可，提前 10 天

A.護照首頁掃描件+白底彩色照片

B.護照首頁掃描件露出四角，護照下方條形碼完整、無遮擋、無反光，不然不能提交系統.

2、行程表中所列航班的起抵時間均為當地時間，“+1”表示航班第二天抵達；行程表中所列餐食，“X”表示該餐食不包含在行程中；

3、保險說明：強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發生意外傷害事件，視事實情況保險公司對此承擔相應的法律責任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應免除旅行社的賠付責任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產保險股份有限公司境外旅行意外傷害保險條款”為原則。

4、肯尼亞動物聚集或角馬過河等奇觀受到動物活動因素及自然因素等影響，旅行社無法保證一定能觀看到，也不接受此類投訴，敬請諒解。

特別說明：前往肯尼亞，需要提前 10 天去防疫站接種黃熱病疫苗，攜帶黃皮書原件入境肯尼亞

退改須知：

1、 以收到定金 5000 元/人為確認參團留位，如取消定金不退，并于出發前 14 天付清全款；

2、 團隊出發前 30 天—14 天取消，游客需支付 50%團款損失（機位定金+酒店損失）；

3、 團隊出發前 14 天—8 天取消，只可退 1000 元/人餐費和景點門票；

4、 團隊出發 7 天內取消，全款損失。

1、 根據《旅游法》規定，旅行者不得脫團，如走行程中擅自脫團、離團、滯留等，旅行社將向公安機關旅游主管部門、我國駐外機構報告，由此產生的一切法律后果由旅游者承擔;

2、 我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調整報價和行程的權利;行程中有部分景點，列明入內參觀，如博物館、神殿等，如遇事故、休息、關閉維修等導致未能入參觀，則退回有關門票費用，客人不得在團歸后爭議投訴追討;

3、 旺季出發將有附加費，請報名時查詢;

4、 酒店大床房間數有限，若有需要請在預訂時說明，大床房或標準間房型須依入住當日實際 Check In 情形而定;

5、 強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發生意外傷害事件，視事實情況保險公司對此承擔相應的法律責任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應免除旅行社的賠付責任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產保險股份有限公司境外旅行意外傷害保險條款”為原則；

6、 全程請游客注意人身及產品安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨行動。老人、兒童需有家人陪伴及照顧;

7、 不要參加高風險活動。參加任何項目請您量力而行;

8、 持外籍護照或任何非中國大陸居民護照的旅行成員，務必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外籍護照原件及必備的旅行證件;

9、 貴重物品(現金，護照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險箱內，絶不可放在車上或房間內等，如有遺失旅客自行負責，與接待旅行社責任無關;

10、飯店游泳池如時間未開放及無救生人員在現場，請勿自入泳池內，否則如有意外發生須自行負責;

11、當地的自選項目經營公司繁多，魚龍混雜，我社合作的接待社都是合法經營、保障齊全的資格社，為保證游客安全，參團客人不能私自預定行程外的項目，如自行預定，則視為脫團行程，視為客人自愿放棄所有行程，未享用的行程內項目，費用無法退回。