【標桿天花板】

1、頂流私人訂制 無超市/無翡翠/無土司城/無苗寨/無人數/無年齡/無區域/無自費/無車載

2、座駕 ：湖南陸地1+1頂級保姆車，39座僅設17席座椅，超大空間可座可躺，高鐵式上下拉動窗簾，每一個座位都靠窗，每一個座位都靠走廊，極其豪華舒適私密

3、  每天出發不早于08:00，不開夜車，保證真正”早睡早起“打破傳統跟團游的束縛

4、禮賓專車BBAG（寶馬、奔馳、奧迪、GL8）接送站，出站即刻上車！接送站配百歲山礦泉水，遲到賠付100元/人

【標桿玩家】

1專屬美食：精選良田耕種 泉水灌溉 有機食材，餐標50元/人，全面升級地標性寶藏社會餐廳 【食俚有漁、大隊老漁村或索溪山寨、景上禾、苗歌宴】

2專屬私密：全車人數9-15人，豪華精品舒適小團，為高端旅游匠心打造

3專屬大戲：本土民俗大戲就看《魅力湘西》，近距離觀看特別升級《超級VIP席》

  4專屬航拍：贈送核心景區無人機全景視頻航拍大片，來一場人與景的完結合.......  

【標桿定制】

1、鳳凰古城行李車，空著手慢悠悠游鳳凰古城

2、贈送新婚夫婦免費 1晚大床或一晚鮮花鋪床（需要提前告知）

3、贈送生日蛋糕或精美禮品一份（行程中有當天過生日的客人）  

4.、保證24X7小時管家服務，全天24小時在線質檢；

5、隨車配備品牌礦泉水、雨衣、充電寶USB接口

費用包含：

1、門票：含韶山電瓶車、張家界國家森林公園（百龍電梯VIP包梯+天子山索道下+景區VIP綠通+航拍），寶峰湖（VIP+游船）、《魅力湘西超級VIP席》，天門山（玻璃棧道）、芙蓉鎮、鳳凰古城（三景+VIP接駁車直達酒店）

優免退費：持特殊證件的，須在出團報名時提前告知，需有效證件景區驗證生效后方可退

A 類特定人群退費標準：100 元/人（1、年滿 65 歲； 2、持有省級以上出版部門頒發的記者證的記者、3、二級以上殘疾證明） 

B 類特定人群退費標準：50 元/人（1、年滿 60 歲-64 歲老人 2、持有《士兵證》或《軍官證》的現役軍人；3、未滿 18 周歲在校持有學生證的中小學學生，如學生暑期團費按成人收費，則行程中所含景點門票優惠不退，請組團社在下出團通知時一定告知客人）

2、奢華住宿組合： 長沙入住華晨豪生雅致樓+張家界連住2晚納百利度假酒店或禾田居酒店+鳳凰古城1晚鳳凰凱盛國際或百悅浩楓溫德姆酒店

長沙參考酒店：華晨豪生雅致樓/萬家麗/隆華國際/環球融創施柏閣酒店或同級

張家界參考酒店：張家界納百利/禾田居/京武鉑爾曼或同級

鳳凰古城參考酒店：凱盛國際/百悅浩楓溫德姆 /堂舍.見山/雪睛集/山水蓮心或同級

合同中指定酒店遇特殊情況，如：政府重大活動、大型會議或房滿等，我社有權另行安排同級別酒店入?。?/p>

3、行程所列5早6正，正餐50元/人（安排5個社會餐廳）9-15人/桌，人數增減相應增減菜品。

4、首席座駕（1+1豪華首席保姆車，保證一人一正位），如人數不夠7人，安排9座豪華商務車

5、導游：正規中文導游全程優質服務（接送飛機為公司安排的接送機工作人員）

6、保險：含旅行社責任險（理賠解釋權歸保險公司所有）

7、購物：無購物店無車銷；但景區內部均會有大大小小的商店、特產店、工藝品店等等，景區內設立的商店、路店不屬本行程安排購物店范疇，請旅游者按自身意愿決定購物行為，本公司不接受在此區域購物方面的投訴。

費用不含:

1、兒童、18歲以下（包含18歲），70歲以上游客須有全程監護人陪同旅游，

2、中途離團以實際產生費用加團費10%的服務費計算

3、除臺灣，新加坡+200元/位以外，其他國家或地區外籍華人+400元/位

 4、長沙華晨豪生可自愿升級主樓+165元/位（兩晚）

1、發團前日：導游會在晚上20：00前按確認件信息、短信聯系客人，請配合通知客人積極回復。

2、【住宿】入酒店時，請每位游客檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少及時聯系酒店，以免給自身造成麻煩。

3、【飲食】請注意飲食安全，講究飲食衛生（10人一圍、九菜一湯；不夠10人，菜數略減，餐費不用退）。 

4、【免責申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、景區人多需排隊等侯等無法遇料因素，會引起如下意外情況：①無法發團、②只能看到行程中的部分景點、③臨時調整住宿地點、④不能及時返程或晚上滯留在回程路上（國家規定凌晨2點-5點客運車輛不得在路上行駛）等,由此引起的損失我社將參照相關旅游管理條例進行協調，須身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實向旅行社提供健康信息，并根據自己的健康狀況量力而行,如游客感覺身體不適，請馬上告知導游,因中老年游客身體原因產生的一切后果與責任，旅行社概不承擔。

5、【行程要求】請各新老客戶須確?？腿耸殖中谐虇闻c我方確認件確定行程完全相符，否則因組團社或委托方原因（行程不一致）而造成費用增加、或行程不能繼續的。本社只配合調解但不承但任何責任。 

6、【接待質量】我社接待質量是以傳真確認件的約定及客人在當地所簽的意見表為準，如游客在途中未提出異議則視為滿意返程后再提異議，請諒解我社不予處理，請委托方提醒客人認真填寫意見反饋表。

7、行程期間要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和財產損失，本社配合協助追討但不承擔任何責任。

8、【用車提示】團隊人數由本社根據實際情況安排（1-6號座位需服從導游安排）除70歲以上老年客人外、導游不按任何性質的客人要求安排座位。本社只保證用車合法性。因散拼團操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區需套團用車或根據人數增減更換車輛，敬請配合。

9、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團隨行！

1、湖南地處中國的中部，四季分明，嚴寒期短，夏季平均氣溫在26-29度，除了帶夏裝再備一件外套即可，冬季平均氣溫4-0度，一定不要忘記帶一件羽絨服

2、湖南口味偏辣，建議不能吃辣的小伙伴，不可貪量哦

3、湖南湘西屬少數民族地區，請尊重當地少數民族的宗教及生活習俗

4、14周歲-18周歲以上需帶好二代身份證，14周歲以下兒童帶好有效戸口本原件。

5、有不適病史需提前通報，自身病例或自己造成的人身意外游客本人負責，

6、湖南地區實行節能減排政策，很多酒店無一次性用品，請客人自備洗漱用品。

7、孕婦、哺乳期兒童、75歲以上老人不適宜報團（70-75歲客人參團需簽訂免責協議且有家人陪同）

8、如天氣、堵車、排隊和景區官方訂票機制等不可抗拒因素，地接導游在不影響減少景點的情況下，有權調整行程內景點的游覽先后順序。

9、在旅游過程中有任何問題和意見請及時向導游提出，我們將根據實際情況及時處理，行程即將結束時請您如實填寫“旅游意見表”為我們提出寶貴意見和建議，以便我們把旅游接待工作做得更好、謝謝